7 dicas para identificar e evitar golpes online

A internet é uma ferramenta incrível que nos permite acessar informações, serviços, entretenimento e muito mais. No entanto, também é um ambiente propício para a ação de criminosos que tentam enganar os usuários e roubar seus dados, dinheiro ou identidade. Esses ataques são chamados de phishing, e consistem em enviar mensagens falsas que imitam empresas, instituições ou pessoas confiáveis, com o objetivo de induzir o usuário a clicar em um link, baixar um arquivo ou fornecer informações pessoais.

O phishing é uma das formas mais comuns de cibercrime, e pode causar prejuízos financeiros, danos à reputação, perda de dados e até mesmo exposição a riscos físicos. Por isso, é essencial saber como identificar e evitar esses golpes online, protegendo-se de possíveis ameaças. Neste artigo, vamos apresentar 7 dicas para você reconhecer e se prevenir do phishing, e também o que fazer caso seja vítima de um ataque.

Uma história de phishing

Antes de entrarmos nas dicas, vamos contar uma história real de phishing que aconteceu em 2016. Na época, o Google lançou um novo serviço chamado Google Docs, que permitia aos usuários criar e compartilhar documentos online. Um grupo de hackers aproveitou essa novidade para enviar um e-mail falso para milhares de usuários, dizendo que eles tinham recebido um documento compartilhado por um contato conhecido. O e-mail continha um link para abrir o documento, mas na verdade levava para uma página falsa que pedia a permissão do usuário para acessar sua conta do Google.

Muitas pessoas caíram no golpe e deram acesso aos hackers, que então podiam ver seus e-mails, contatos, fotos e outros dados. Além disso, os hackers também enviavam o mesmo e-mail falso para os contatos das vítimas, ampliando o alcance do ataque. O Google conseguiu detectar e bloquear o phishing em poucas horas, mas estima-se que mais de um milhão de usuários foram afetados pelo golpe.

Essa história mostra como o phishing pode ser sofisticado e convincente, e como é importante estar atento aos sinais de fraude. Veja a seguir algumas dicas para não cair nesse tipo de armadilha.

Dica 1: Verifique o remetente

A primeira dica para identificar um e-mail de phishing é verificar quem é o remetente. Muitas vezes, os hackers usam endereços falsos ou parecidos com os originais, mas com pequenas diferenças. Por exemplo, eles podem trocar uma letra por outra parecida (como “o” por “0”), adicionar ou remover um ponto ou hífen, ou usar um domínio diferente (como “.com” por “.net”). Portanto, sempre confira se o endereço do remetente corresponde ao da empresa ou pessoa que ele diz representar.

Além disso, desconfie de remetentes genéricos ou sem sentido, como “Suporte Técnico”, “Atendimento ao Cliente” ou “noreply@…”. Esses nomes podem indicar que o e-mail não é legítimo, e que o remetente está tentando esconder sua verdadeira identidade.

Dica 2: Verifique o conteúdo

A segunda dica para identificar um e-mail de phishing é verificar o conteúdo da mensagem. Muitas vezes, os hackers usam técnicas de persuasão para convencer o usuário a clicar em um link ou fornecer seus dados. Eles podem usar um tom urgente ou alarmante, oferecer benefícios ou vantagens, ameaçar com consequências negativas ou apelar para a curiosidade ou emoção do usuário.

Por exemplo, eles podem dizer que sua conta foi bloqueada ou invadida, que você ganhou um prêmio ou desconto, que você precisa confirmar seus dados ou atualizar seu cadastro, ou que você recebeu um documento ou foto de alguém. Essas mensagens podem parecer tentadoras ou preocupantes, mas na verdade são iscas para atrair sua atenção.

Portanto, sempre desconfie de mensagens que parecem boas demais para ser verdade, ou que exigem uma ação imediata de sua parte. Além disso, verifique se o conteúdo da mensagem está bem escrito, sem erros de ortografia ou gramática, e se está de acordo com o estilo e o padrão da empresa ou pessoa que ele diz representar.

Dica 3: Verifique o link

A terceira dica para identificar um e-mail de phishing é verificar o link que ele contém. Muitas vezes, os hackers usam links falsos ou parecidos com os originais, mas com pequenas diferenças. Por exemplo, eles podem trocar uma letra por outra parecida (como “l” por “I”), adicionar ou remover um ponto ou hífen, ou usar um domínio diferente (como “.com” por “.net”). Portanto, sempre confira se o link corresponde ao site oficial da empresa ou pessoa que ele diz representar.

Além disso, nunca clique em um link sem antes passar o mouse sobre ele e verificar o endereço que aparece na barra inferior do seu navegador. Esse endereço é o verdadeiro destino do link, e pode ser diferente do que aparece na mensagem. Se o endereço for suspeito ou diferente do esperado, não clique no link.

Dica 4: Verifique o anexo

A quarta dica para identificar um e-mail de phishing é verificar o anexo que ele contém. Muitas vezes, os hackers usam arquivos maliciosos que podem infectar seu computador ou celular com vírus, spyware ou ransomware. Esses arquivos podem ter extensões como “.exe”, “.zip”, “.rar”, “.doc”, “.pdf” ou “.jpg”. Portanto, sempre desconfie de anexos que você não estava esperando receber, ou que tenham nomes estranhos ou aleatórios.

Além disso, nunca abra um anexo sem antes verificar se ele é seguro. Você pode usar um antivírus ou um serviço online de verificação de arquivos, como o [VirusTotal], para analisar o anexo e detectar possíveis ameaças. Se o anexo for perigoso ou duvidoso, não abra.

Dica 5: Verifique a página

A quinta dica para identificar um e-mail de phishing é verificar a página para onde ele leva. Muitas vezes, os hackers usam páginas falsas que imitam as originais, mas com pequenas diferenças. Por exemplo, eles podem trocar uma letra por outra parecida (como “o” por “0”), adicionar ou remover um ponto ou hífen, ou usar um domínio diferente (como “.com” por “.net”). Portanto, sempre confira se a página corresponde ao site oficial da empresa ou pessoa que ele diz representar.

Além disso, verifique se a página tem um cadeado verde e um “https” no início do endereço. Esses símbolos indicam que a página é segura e criptografada, e que seus dados estão protegidos. Se a página não tiver esses símbolos, ou se tiver um aviso de segurança do seu navegador, não digite seus dados.

Dica 6: Verifique a fonte

A sexta dica para identificar um e-mail de phishing é verificar a fonte da mensagem. Muitas vezes, os hackers usam meios alternativos para enviar mensagens falsas, como redes sociais, aplicativos de mensagens instantâneas, SMS ou ligações telefônicas. Esses meios podem parecer mais confiáveis ou pessoais, mas também podem ser usados para enganar os usuários e roubar seus dados.

Portanto, sempre desconfie de mensagens que venham de fontes desconhecidas ou não solicitadas, ou que peçam informações pessoais ou financeiras. Além disso, verifique se a fonte da mensagem é realmente quem ela diz ser. Você pode fazer isso entrando em contato direto com a empresa ou pessoa por outro meio, como telefone ou e-mail oficial.

Dica 7: Verifique a sua conta

A sétima e última dica para identificar um e-mail de phishing é verificar a sua conta online. Muitas vezes, os hackers conseguem acessar sua conta depois que você clica em um link falso ou fornece seus dados. Eles podem então usar sua conta para enviar mensagens falsas para seus contatos, fazer compras online, transferir dinheiro ou alterar suas configurações.

Portanto